Term and condition 條款與準則

以下是使用本網站的條款與準則，所有在此網站購買商品的買家都視同為已閱讀、同意並有責任遵守本網站的規定。

 
Delivery 運送

所有從BLANCHE寄出的商品都經過我們仔細的檢查與包裝。

以下有我們詳細的寄送方式、費用、預計寄送時間，如有任何變動，我們都會提前以E-mail或手機簡訊通知您，若因個人資料有誤造成無法聯繫與寄送，我們將於下單三日後取消訂單。

若因不可抗力之因素（如天災、國定假日…等）延後寄送，BLANCHE將視為特殊情況不會另做通知，請耐心等待或直接與貨運公司聯繫。 

	台灣地區		其它國家
滿額免運	單筆消費滿$2,000可享有免費宅配到府服務		尚未開放海外寄送服務
寄送方式	新竹貨運	7-11交貨便（限台灣本島）
費用	運費＄100	運費＄60
預計寄送時間	2-3天

 **如購買付款超過7天仍未收到商品，請主動聯係 blanchetw.service@gmail.com 或致電 02-85022671

 

Returns 退換貨說明

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後7天內（收件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑)，與客服聯繫填寫換貨單並提供照片，我們將儘快為您處理換貨事宜。

換貨流程：

1. 填換貨單：
   請您於收到貨後7天內（收件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑)，與BLANCHE客服聯繫，以進行換貨流程。如經客服確認可退換，請於確認後三日內寄回（寄件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑)。如換貨原因並非瑕疵、破損或是零件短缺的狀況，須由購買者負擔因換貨產生之費用。
2. 換貨聯繫：
   請自行將換貨商品寄回BLANCHE，您也可先來電與客服確認，我們將於收到商品後更換給您。收件資訊如下：

   收件者：凱優有限公司  
   地址：台北市中山區敬業一路128巷38號1樓
   電話：02-85022671

請注意：

1. 超過7天退換貨時效（退件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑)，恕無法退換貨。

2. 若商品非瑕疵(如尺寸不合)，不接受退費申請，僅提供乙次換貨服務需請自行負擔退換貨產生之運費。如欲換貨的尺寸已售完我們可提供補差價換購其它商品的服務。

3. 若您訂錯商品，目前未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務，請於官網出貨前直接取消訂單重新訂購。

4. 欲退換商品需保持商品吊牌標籤包裝完整並確保無髒污與使用痕跡，否則客服無法為您辦理退換貨。為確保購買者權益，如退換商品經檢查有使用痕跡，我們將拒絕退換併把原產品寄回予原買方。

 

Privacy Policy 隱私權保護政策

BLANCHE致力於遵守保護個人資料的相關法令及本公司隱私保護政策，我們將妥善管理和保護用戶的隱私權。如使用者有不同意隱私權政策之全部或部分者，請勿使用本網站之服務。若已在此網站購買商品的買家，我們將視同為已閱讀、同意本隱私權政策所列之全部條款 。 

 

• 個人資料蒐集、處理及利用說明

BLANCHE所收集的各人資訊僅限於本公司內部之行銷與客戶管理。

 

• Cookie 技術

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